Calculadora de taxa de ocupação, ADR e RevPAR.

Taxa de ocupação é quantas diárias você vendeu dividido por quantas você tinha para vender. Se a pousada tem 10 quartos e o mês tem 30 dias, você tinha 300 diárias para vender. Vendeu 210? A ocupação foi de 70%.

Como se calcula

A fórmula é uma divisão só:

taxa de ocupação = diárias vendidas ÷ (quartos × dias) × 100

O que engana não é a divisão — é o que entra em cada lado dela.

Diária não é reserva

Este é o erro mais comum, e ele muda tudo. Uma reserva de três noites são três diárias. Quem conta reservas acha que vendeu muito menos do que vendeu, e chega a uma ocupação bem menor que a real.

Diária não é pessoa

Um casal num quarto é uma diária, não duas. Ocupação é sobre quartos-noite, e não sobre gente. Contar pessoas costuma dar mais de 100%, que é impossível — e é por isso que a calculadora acima recusa em vez de mostrar o número.

O quarto em reforma continua na conta

Se você tem 10 quartos e um está em obra o mês inteiro, a maioria das pousadas continua dividindo por 10 — e a ocupação fica menor. Não é errado: aquele quarto era um quarto que você tinha e não vendeu. Só seja consistente, senão o número deste mês não pode ser comparado com o do mês passado.

ADR: a diária média que você praticou

ADR é o preço médio da diária que você de fato vendeu no período. A sigla vem de Average Daily Rate, e é só isso:

ADR = faturamento com hospedagem ÷ diárias vendidas

Duas coisas importam. A primeira: só entra o dinheiro da hospedagem — bar, passeio e jantar ficam de fora, senão o número deixa de dizer quanto vale a sua diária. A segunda: ele divide pelas diárias vendidas, e por isso ignora o quarto vazio.

É por isso que o ADR sozinho engana. Uma pousada que subiu o preço, vendeu menos e faturou menos tem um ADR melhor — e um mês pior.

RevPAR: o que cada quarto rendeu, cheio ou vazio

RevPAR é a mesma divisão com o outro denominador — e é essa troca que muda tudo:

RevPAR = faturamento com hospedagem ÷ diárias disponíveis

Ele espalha o faturamento por todos os quartos que você tinha, inclusive os que ficaram vazios. Um quarto vazio puxa o RevPAR para baixo; no ADR, ele nem aparece.

E os três se ligam por uma continha que vale a pena guardar:

RevPAR = ADR × taxa de ocupação

É o único dos três que não melhora com truque. Subir o preço e esvaziar a pousada melhora o ADR e piora a ocupação; encher a pousada de graça faz o contrário. O RevPAR só sobe quando a combinação das duas melhora — e é por isso que ele é o número para acompanhar mês a mês, se você for acompanhar só um.

O que fazer com os números

Sozinho, ele diz pouco. Uma ocupação de 55% pode ser ótima numa pousada de serra em maio e péssima na mesma pousada em julho. O número só vira informação quando tem com o que ser comparado.

Três comparações que valem, em ordem de utilidade:

• O mesmo mês do ano passado. É a única que isola a sazonalidade.
• O mês anterior, sabendo que a diferença pode ser só a época do ano.
• Meio de semana contra fim de semana, calculados à parte. É onde quase toda pousada pequena descobre onde está o buraco.

Não vou dizer qual é a "ocupação ideal", porque ela não existe: depende do preço que você pratica, dos seus custos e de quantos dias por ano a sua região tem movimento. Ocupação alta com diária baixa pode faturar menos do que ocupação média com diária justa — que é exatamente o que o RevPAR mostra e a ocupação sozinha esconde.

Por que ela é difícil de acompanhar na prática

A conta é fácil. O trabalhoso é o número de cima: quantas diárias eu vendi mesmo neste mês?

Numa planilha, é somar noite por noite de cada reserva — e lembrar que a reserva que começou dia 29 e terminou dia 2 conta três noites neste mês e uma no seguinte. Numa conversa de WhatsApp, é reconstruir o mês inteiro rolando para cima.

É por isso que quase toda pousada pequena sabe que "o mês foi bom" e não sabe dizer o número. A informação existe — está espalhada.

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