Ferramenta · Grátis
Gerador de política de cancelamento.
Responda três perguntas e leve o texto pronto para colar no comprovante e no WhatsApp. Sem cadastro, sem e-mail.
O texto é montado no seu aparelho. Nada do que você escreve sai daqui.
A política existe para você não decidir sob pressão. Sem ela, a conversa acontece com o hóspede chateado do outro lado — e aí se devolve, porque é mais fácil do que discutir.
Onde colar cada versão
O gerador entrega duas: a completa, para o comprovante e o site, e o resumo de uma linha, para a conversa.
O resumo é o que mais importa, e é o que quase ninguém manda: ele vai antes de pedir o sinal. Uma frase lida antes do pagamento vira combinado; a mesma frase mandada depois vira imposição — e é assim que se ganha avaliação ruim.
Três coisas que o texto já resolve
- O não comparecimento está sempre escrito. É o caso que mais dói e o que menos aparece nas políticas por aí.
- O prazo de remarcação nunca passa o de cancelamento. Se passasse, ninguém remarcaria — cancelar com devolução total seria melhor.
- O nome sai com o artigo certo — "na Pousada Resva", "no Recanto do Sol", "em Vale Verde". É a mesma regra que o sistema usa no comprovante.
E se ela saísse junto do comprovante?
No resva., as condições da reserva ficam no cadastro da pousada e são impressas no PDF que o hóspede recebe — sem você lembrar de colar em cada mensagem.